Ce que Camille sait faire
Uniquement ce qui existe réellement aujourd'hui.
Prendre un rendez-vous
Service, date, heure et nom du client, avec confirmation avant de créer quoi que ce soit.
Déplacer un rendez-vous
Elle retrouve le rendez-vous existant du client avant de proposer un changement.
Annuler un rendez-vous
Avec confirmation claire avant d'annuler.
Respecter vos horaires
Heures d'ouverture, pause du midi, délai minimum avant un rendez-vous — configurés selon votre garage.
Reconnaître vos services
Vos services et leurs durées réelles, pas une liste générique.
Ne jamais inventer un prix
Si elle n'a pas un tarif fiable, elle le dit — elle ne donne jamais un chiffre au hasard.
Refuser proprement
Créneau occupé, garage fermé, service inexistant : elle l'explique et propose une alternative.
Se laisser interrompre
Vous pouvez parler par-dessus elle — elle s'arrête et écoute.
Camille ne fait pas encore tout — elle ne gère pas la facturation client, ne donne pas de diagnostic mécanique, et transfère les demandes hors de sa portée.
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